Política de Privacidade

A Lumina Digital (“nós”, “nosso” ou “agência”) respeita a sua privacidade e protege os dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados que você fornece voluntariamente, como:

Nome;
E-mail;
Telefone ou WhatsApp;
Empresa;
Mensagem enviada por formulários de contato;
Outras informações necessárias para responder à sua solicitação.

Também podemos coletar informações técnicas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e dados de navegação por meio de cookies.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

Responder dúvidas, pedidos de orçamento e mensagens;
Entrar em contato sobre os serviços solicitados;
Melhorar o funcionamento e a experiência de navegação no site;
Enviar conteúdos, novidades e ofertas, quando houver consentimento;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais.

3. Compartilhamento de dados

Se necessário, poderemos compartilhar dados com parceiros e fornecedores que nos ajudam a operar o site ou prestar nossos serviços, como plataformas de hospedagem, e-mail, análise de dados e atendimento.

Esses parceiros devem tratar os dados apenas para as finalidades necessárias e com medidas adequadas de segurança.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, entender como ele é utilizado e aperfeiçoar nossos conteúdos e serviços.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Porém, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar disso, nenhum sistema na internet é totalmente invulnerável. Por isso, recomendamos que você também adote cuidados ao compartilhar informações online.

6. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode solicitar:

Confirmação sobre o tratamento dos seus dados;
Acesso, correção ou atualização das informações;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Revogação do consentimento;
Informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [seu e-mail de contato].

7. Retenção dos dados

Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais ou resolver eventuais solicitações.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.